16
2.2 E-Business
2.2.1 Pengertian E-Business
Beberapa pengertian E-Business adalah sebagai berikut:
1.
Berdasarkan
pendapat
Anastasia
(2001,
p11).
“E-Business adalah
mengacu
pada
lingkup
yang
lebih
luas
dan
mencakup pula layanan pelanggan,
kolaborasi
dengan
mitra bisnis dan transaksi elektronik internal dalam sebuah organisasi”.
2.
Berdasarkan
pendapat
Kalakota (2001, p4). “In addition
to encompassing e-
Commerce, includes both front and back office applications that form the engine for
modern
business. E- Business
is not just about e- Commerce
transactions,
it’s about
redefining old models, with aid of technology, to maximize customer value”.
3.
Berdasarkan
pendapat
Laudon
dan
Laudon
(2001,
p24).
“E-Business
is the use of
internet
and
other
digital
technology
for
organizational
communication and
coordination and the management of the firm”.
2.2.2 Manfaat E-Business Bagi Organisasi, Konsumen dan Masyarakat Luas
Berikut ini beberapa manfaat
e-Business
yang dikelompokan
ke
dalam
tiga tipe, yaitu
bagi
organisasi, konsumen dan masyarakat luas. (Diana, 2001, pp28-30).
1. Bagi Organisasi
a. Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global, sehingga
perusahaan bisa menjangkau lebih banyak
pelanggan, memilih pemasok
terbaik dan menjalin relasi dengan mitra bisnis yang dinilai paling cocok.
b. Menekan biaya menyusun, memproses dan mendistribusikan,
menyimpan dan
mengakses informasi berbasis kertas (paper based information).
c. Memungkinkan perusahaan mewujudkan bisnis yang sangat
terspesialisasi.
 |