4
kinerja,
namun
seperti
telah
diungkapkan
diatas,
masih
banyak
tolok
ukur
kinerja
yang dapat dilihat dari perspektif non keuangan lainnya.
Dengan
menerapkan Balanced
Scorecard
maka akan terjadi perubahan dalam cara
mengukur
kesehatan
perusahaan dan
juga
dalam
mengelola
bisnis
perusahaan.
Perusahaan akan
merubah sistem pengukuran dan pelaporan kinerja perusahaan
yang
tadinya
hanya
memperhatikan aspek keuangan. Dengan
Balanced
Scorecard,
strategi
perusahaan
juga akan tertuju pada
hal-hal seperti
inovasi,
efektivitas, dan pembinaan
hubungan yang dekat dengan customer dan rekanan.
Dalam
pendekatan
Balanced
Scorecard,
penekanannya
adalah
pada
perbaikan
yang
berkesinambungan
(continuous
improvement),
bukan
hanya
untuk
mencapai
suatu
tujuan
khusus
yang
spesifik
seperti
mendapatkan laba
bersih
yang
sebesar-
besarnya.
Apabila
suatu
organisasi
atau
perusahaan tidak
mau
melakukan
pertumbuhan
dan
perbaikan
yang
berkesinambungan, organisasi
tersebut
mungkin
akan kalah dalam persaingan.
Dapat
dilihat
bahwa
jika
diterapkan dengan
benar,
Balanced
Scorecard
dapat
mendatangkan
perubahan
yang
positif
di
dalam
perusahaan,
meningkatkan kinerja
perusahaan serta
menambah daya saingnya di dunia
industri
yang
semakin
menuntut.
Sayangnya belum banyak, atau
bahkan
mungkin belum
ada perusahaan di
Indonesia
yang
berani
benar-benar menerapkan konsep
tersebut
karena
begitu
besarnya
konsekuensi yang
dituntut
dari
penerapan
Balanced
Scorecard
tersebut.
Bagaimanapun juga,
karena
penekanannya
adalah
pada
perbaikan
yang
berkesinambungan
(continuous
improvement),
maka Balanced Scorecard
tersebut
 |