BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar
Belakang
Mengutip kata – kata Aristoteles :
“siapapun
bisa
marah
–
marah
itu
mudah. Tetapi,
marah
pada
orang
yang tepat,
dengan
kadar
yang
sesuai, pada
waktu
yang
tepat,
demi
tujuan
yang
benar,
dan
dengan cara
yang baik – bukanlah hal
yang mudah.”(Daniel
Goleman,2000)
Latar belakang pemilihan topik
ini adalah bahwa penulis
merasa tertarik untuk
mengangkat masalah
kecerdasan
emosional
dari
karyawan
yang
bekerja
pada
perusahaan ini,
karena
masalah
emosional
ini
merupakan hal
yang
mendasar
namun
terkadang sering
luput
dari
perhatian
kita.
Padahal
tanpa
disadari
seringkali kita
terlibat masalah karena tidak dapat mengontrol kadar emosi yang ada pada diri kita.
Emosi
cenderung
memberikan
pengaruh
yang
negatif
pada
diri
kita
apabila
kita
tidak
dapat
mengendalikannya
dengan
benar.
Maka
dari
itu
pada
pembahasan
skripsi
ini,
penulis
akan
mencoba
untuk
meneliti
seberapa
besar
kadar
emosi
pada
karyawan,
hal
–
hal
apa
saja
yang
dapat
menyulut
atau
memancing
emosi
mereka,
serta bagaimana cara mereka mengendalikannya.
Selain
itu penulis juga akan membahas aspek budaya organisasi, karena aspek
ini
juga
penting
mengingat bisa
saja
aspek
ini
menjadi
salah
satu
hal
yang
dapat
menyulut
emosi
dari
karyawan,
selain
itu
budaya
organisasi
terkadang
dapat
 |