22
o Performance, merupakan suatu kinerja dari produk yang
ditawarkan sesuai dengan yang diharapkan dalam memenuhi
kebutuhan dan keinginan pengguna.
o Customization, merupakan suatu produk atau jasa yang dapat di
sesuaikan dengan keinginan dan kebutuhan masing – masing
pelanggan.
o Getting the Job Done, merupakan suatu produk atau jasa
menawarkan sesuatu yang dapat menyelesaikan pekerjaan dari
pelanggan.
o Design, merupakan suatu produk atau jasa yang menawarkan dari
sisi tampilan dan bentuk.
o Brand, merupakan suatu nilai yang ditawarkan berupa sesuatu
yang telah dipercaya atau dikenal sebelumnya.
o Price, merupakan suatu nilai yang ditawarkan untuk memperoleh
produk atau jasa disesuaikan dengan kemampuan konsumen.
o Cost Reduction, merupakan suatu cara yang dapat
mengurangi/meminimalisir biaya-biaya yang dikeluarkan dalam
menghasilkan suatu nilai.
o Risk Reduction, merupakan suatu cara yang dapat
mengurangi/meminimalisir kemungkinan-kemungkinan buruk
yang dapat terjadi.
o Accessibility, merupakan kemudahan dalam memperoleh produk
atau jasa.
 |