Customization
Pengunjung
situs
memiliki
keinginan
untuk
melakukan
kustomisasi dan personalisasi. Jika
memungkinkan, buatlah
rancangan yang dapat menfasilitasi interaksi dan
modifikasi oleh pengunjung.
Communication
Pastikan pelanggan
mendapat pesan yang dikirimkan
secara
broadcast.
Tempatkan
layanan
informasi
untuk
pelanggan pada situs.
Connection
Pertimbangkan
untuk
melakukan
link
dengan
pihak
ketiga
yang memberikan komplemen kepada situs.
Commerce
Menyediakan
checkout
yang
aman
hanya
untuk
informasi
penting, melindungi privasi pelanggan, memperbolehkan
pelacakan
order,
dan
menyediakan
customer
services,
dan
data konfirmasi pesanan.
Sumber : Mohammed et al. (2003)
2.9.3
Database
Menurut Faried Irmansyah pada situs
database
adalah kumpulan dari
jenis data
yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya
yang
diorganisasikan
menurut
sebuah
skema atau
struktur
tertentu,
tersimpan
di
hardware komputer dan dengan menggunakan software komputer untuk melakukan
manipulasi tertentu.
Database
dalam perancangan
situs
menjadi
penting
karena
adanya
pergerakan
situs
menjadi
dinamis
sehingga
membutuhkan database
untuk
menyediakan data yang dibutuhkan untuk mengupdate informasi pada situs. Di
samping itu, database pada situs juga berguna untuk menyediakan data mengenai
pelanggan agar dapat digunakan untuk keperluan pemasaran.
 |