28
•
Pemupukan hubungan
Pemasar online dapat berbicara dengan pelanggan dan belajar lebih
banyak dari
mereka. Pemasar
juga dapat
meng-upload laporan
yang berguna,
atau demo gratis perangkat lunak mereka, atau contoh
gratis surat berkala
mereka ke dalam sistem. Pelanggan kemuian dapat
men-download perangkat-
perangkat tersebut ke dalam kotak surat elektronik mereka.
•
Pengukuran besar pemirsa
Pemasar dapat mengetahui berapa banyak orang yang mengunjungi
situs online
mereka dan berapa banyak yang singgah di tempat tertentu dalam
situs tersebut. Informasi ini dapat membantu pemasar meningkatkan
penawaran dan iklan mereka.
Jelaslah, pemasar akan berpikir untuk menggunakan layanan online
dalam mencari,
menjangkau,
berkomunikasi,
dan
menjual.
Pemasaran
online
memiliki sekurang-kurangnya empat manfaat besar. Pertama baik perusahaan
besar
maupun
kecil
dapat
membiayainya.
Kedua, tidak ada keterbatasan riil
tempat
iklan,
berbeda
dengan
media
cetak dan siaran. Ketiga,
akses
dan
pengambilan
informasi
yang
cepat,
dibandingkan
surat overnight
dan
bahkan
fax. Dan keempat, belanja dapat dilakukan secara pribadi dan cepat. Namun,
pemasaran online tidak untuk semua perusahaan atau untuk semua
produk;
pertimbangan harus dibuat jika, kapan, dan bagaimana ia harus dilaksanakan.
 |