35
konsumen jika kekuatan tawar-menawar konsumen besar. Kekuatan tawar-
menawar konsumen juga akan lebih tinggi jika produk-produk yang dibeli
standar atau tidak terdiferensiasi. Jika demikian, konsumen sering kali dapat
menegosiasikan harga jual, cakupan garansi, dan kemasan aksesoris dalam
tingkat yang lebih tinggi.
2.11
Strategi Generik Michael Porter
Menurut
Porter (David, 2001, pp180-182) strategi memungkinkan organisasi
untuk
memperoleh
keunggulan kompetitif
dari
tiga
dasar
yang
berbeda:
kepemimpinan biaya (cost leadership), diferensiasi, dan fokus. Porter menyebut
ketiga
dasar
ini
sebagai
strategi-strategi
generik.
Kepemimpinan
biaya
menekankan
pada memproduksi produk-produk terstandarisasi dengan biaya per unit yang sangat
rendah
untuk
konsumen
yang
sensitif
terhadap
harga.
Diferensiasi adalah sebuah
strategi
yang
bertujuan
memproduksi
produk dan
jasa
yang
unik
alam
industri
dan
ditujukan untuk konsumen yang relatif sensitif terhadap harga. Fokus berarti
memproduksi produk dan jasa yang memenuhi
kebutuhan
dari
kelompok
kecil
konsumen.
Strategi Porter ini mengakibatkan pengaturan organisasional yang berbeda,
prosedur
kendali
yang
berbeda,
dan
sistem insentif
yang
berbeda.
Perusahaan-
perusahaan yang lebih besar dengan akses yang
lebih
besar
ke
sumber
daya-sumber
daya biasanya bersaing pada basis kepemimpinan biaya dan/atau diferensiasi,
sedangkan
perusahaan-perusahaan
yang
lebih kecil
sering
kali
bersaing
pada
basis
fokus.
 |