85
Blanket Targeting
New-Opportunity
Targeting
Beachhead
Targeting
Bleed-Over
Targeting
Skenario-skenario
berbeda
ini
memiliki
dampak
yang
berbeda
untuk
proses penargetan.
2.
Penargetan (targeting)
Pasar sasaran adalah segmen (atau segmen-segmen) pasar yang paling
menarik bagi perusahaan karena profiabilitas,
biaya
untuk
melayani,
aksesibilitas,
potensi
pertumbuhan,
atau karena faktor lainnya. Proses untuk
mengidentifikasi dan memilih segmen-segmen ini disebut penargetan.
Customer Similarity
Same Customer
Different Customer
Focus of
Effort
Entire
Segment
Portion of
a Segment
Sumber: Mohammed et al (2004, p110)
Gambar 2.9
Skenario Penargetan Bricks-and-Mortar
-
Blanket targeting
Perusahaan
dapat
menemukan
bahwa
segmentasi
online
tidak
mengungkap sesuatu
yang baru, di
mana karakteristik
umum dari segmen
tetap sama seperti segmen offline.
 |