50
7. Tahap Tujuh : Evaluating the Marketing Program
Tahap ini melakukan evaluasi menggunakan pengukuran untuk mengetahui
apakah
program pemasaran
telah
dapat
berjalan
sesuai
dengan
yang
direncanakan.
Aspek-aspek
pengukuran
mengacu
pada Marketing
Metrics
Framework
yang
terdiri
dari
tiga
aspek
yaitu financial metrics, customer-
based metrics, dan implementation metrics.
 |