Home Start Back Next End
  
 Banyaknya Kali Penagihan
53
4.
Lakukan
analisis
lanjutan
serta
mengambil
tindakan
untuk
perbaikan
proses terus-menerus sesuai dengan komitmen dari manajemen.
Berikut ini adalah contoh run chart :
30
15
0
1
3
5
7
9
11   13   15   17   19   21   23   25   27   29
Tan
ggal Bl n S
.S
e
pte m be r 1997
Grafik 2.1 Contoh Run Chart
2.3.4.7  Peta Kontrol ( Control Chart )
Peta 
kontrol 
pertama 
kali 
diperkenalkan  oleh 
Dr. 
Walter 
Andrew
Shewhart dari
Bell
Telephone Laboratories,
Amerika Serikat, pada
tahun
1924
dengan
maksud
untuk
menghilangkan
variasi
tidak
normal
melalui
pemisahan
variasi
yang disebabkan oleh penyebab khusus
(
special causes
variation
dari
variasi
yang
disebabkan
oleh
penyebab
umum
(
common
causes
variation
).
Pada
dasarnya
semua
proses
menampilkan variasi,
namun
manajemen
harus
mampu
mengendalikan proses
dengan
cara
menghilangkan
variasi
penyebab
khusus
dari
proses
itu,
sehingga
variasi
yang
melekat pada proses
hanya disebabkan oleh variasi penyebab umum.
Word to PDF Converter | Word to HTML Converter