18
2.1.2.3 Jenis –Jenis Pengguna
Menurut
(Shneiderman,
1998,
pp68-69)
para
pengguna
sistem dapat
dikategorikan sebagai berikut:
1. Orang baru
Tidak
ada
pengetahuan
sintaktik
dari
sistem dan
sedikit
pengetahuan
semantik terhadap aplikasi atau kegunaan
komputer secara umum.
2. Pemakai intermiten yang cukup banyak pengetahuan
Pengetahuan semantik yang lumayan terhadap aplikasi tetapi
relatif sedikit
melihat kembali
informasi
sintaktis yang
diperlukan untuk menggunakan interface tersebut.
3. Pemakai yang sering dan banyak pengetahuan
Pengetahhuan sintaktik dan semantik yang baikyang sering
membawa
kepada
“sindrom
power
user”
yaitu
individual
yang
mencari mode interaksi pintas dan singkat.
2.1.2.4 Tiga Pilar Perancangan
Tiga pilar perancangan membantu arsitek antarmuka pemakai
mengubah
gagasan
bagus
menjadi
sistem yang
berhasil.
Ke-3
pilar
tersebut adalah sebagai berikut (Shneiderman, 1998, pp100-103):
1. Dokumen, Pedoman dan Proses
Setiap
proyek
memiliki
kebutuhan
yang
berbeda-beda.
Namun
pedoman yang tetap harus ada yaitu:
 |