9
4. Pengendalian ( ©ontrolling )
Fungsi manajemen
keempat ini adalah mengendalikan serta
mengawasi
kegiatan
kegiatan
yang
dilakukan apakah
sudah
sesuai
dengan
perencanaan.
Di
dalam
fungsi
yang
keempat
ini,
di
samping
melakukan
pengendalian
juga
dituntut
untuk mampu melakukan perbaikan berkesinambungan.
Keempat
fungsi
diatas
merupakan
sebuah
proses
manajemen, yaitu
sebuah
kegiatan yang berkesinambungan dari keempat fungsi diatas, yang mana kegiatan kerja
dan
keputusan
kerja
terus
menerus
dilakukan
untuk pencapaian tujuan organisasi
yang
maksimal.
Pekerjaan
seorang
manajer
beraneka ragam
dan
sengatlah
kompleks, sehingga
seorang manajer dituntut untuk memiliki keterampilan –
keterampilan khusus untuk
menjalankan tugas
dan kegiatan yang berhubungan dengan menjadi
seorang manajer.
Keterampilan –
keterampilan
khusus tersebut berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh
Robert L. Katz pada awal tahun 1970-an (Robbins dan Coutler 2004, p11)
yaitu:
•
Keahlian
teknis,
yang
mencakup
penetahuan
dan
keahlian
di
bidang
khusus
tertentu
•
Keahlian
manusiawi,
kemampuan
untuk
bekerja
dengan
baik
bersama
dengan
orang lain baik secara individual maupun dalam suatu kelompok.
•
Keahlian
konseptual,
kemampuan
untuk berpikir
dan menggagas situasi – situasi
abstrak,
untuk
melihat
organisasi sebagai
suatu
kesamaan
dan
hubungan
di
antara
sub -
sub unit,
dan
untuk
menggambarkan bagaiman
organisasi dapat
masuk dalam suatu lingkungan.
 |