16
2.7.1.4 Teknik Perbaikan Kualitas
2.7.1.4.1 Lembar Periksa
Lembar
periksa
adalah
suatu
formulir,
di
mana
item–item
yang
akan
diperiksa
telah
dicetak
dalam
formulir
itu,
dengan
maksud
agar
data
dapat
dikumpulkan
secara mudah dan ringkas. (Gaspersz, 2003, p41).
Penggunaan lembar periksa bertujuan untuk:
¾
Memudahkan
proses pengumpulan
data terutama untuk mengetahui
bagaimana sesuatu masalah sering
terjadi. Tujuan utama dari
penggunaan lembar periksa adalah membantu mentabulasikan banyaknya
kejadian dari suatu masalah tertentu atau penyebab tertentu.
¾
Mengumpulkan
data
tentang
jenis
masalah
yang
sedang
terjadi.
Dalam
kaitan ini,
lembar
periksa
akan
membantu
memilah-milah
data
ke
dalam
kategori yang berbeda seperti penyebab-penyebab, masalah-masalah dll.
¾
Menyusun
data
secara
otomatis,
sehingga
data
itu
dapat
dipergunakan
dengan mudah.
¾
Memisahkan antara opini dan
fakta. Kita sering berpikir bahwa
kita
mengetahui sesuatu masalah atau menganggap
bahwa sesuatu
penyebab
itu
merupakan
hal
yang
paling
penting. Dalam
kaitan
ini,
lembar periksa
akan membantu membuktikan opini kita itu apakah benar atau salah.
2.7.1.4.2 Diagram Pareto
Diagram
Pareto
adalah
grafik
batang
yang
menunjukkan
masalah berdasarkan
urutan
banyaknya
kejadian.
Masalah
yang
paling
banyak terjadi ditunjukkan oleh
grafik
batang pertama
yang
tertinggi
serta
ditempatkan
pada
sisi
paling
kiri,
dan
seterusnya sampai masalah yang paling sedikit terjadi ditunjukkan oleh grafik
 |