27
strategy seperti harga
yang bersaing,
kualitas yang beda, pelayanan
yang lebih
baik
dan kinerja yang lebih sesuai dengan keinginan konsumen atau kombinasi.
5.
Perebutan Posisi (Jockeying For Position)
Persaingan
diantara
pesaing
yang ada
mengambil
bentuk
yang
sama
dalam
memperebutkan poisisi
dengan menggunakan taktik–taktik seperti:
kompetisi harga,
pengenalan produk dan persaingan advertensi.
2.9 Kerangka Pemikiran Teoritis
Produk cacat melampaui toleransi
Pengendalian Mutu Produk
•
Peta Kendali P
•
Diagram Pareto
•
Diagram Sebab-Akibat
Produk berkualitas
Gambar 2.6 Kerangka Pemikiran
Sumber : Hasil Analisis Data, Maret 2006
2.10 Metodologi Penelitian
2.10.1 Objek Penelitian
Penelitian
dilakukan
terhadap
pengendalian
mutu
produk
di
PT
Anugrah
Plastindo
Lestari.
 |