35
2.4.5
Sudut Pandang E-commerce
Turban et al (2002, p4) berpendapat bahwa E-commerce dapat dilihat dari
6 sudut pandang yaitu :
1. Dari sudut pandang komunikasi
Electronic
commerce
adalah
pengantaran barang-barang, jasa,
informasi,
atau
pembayaran
melalui
jaringan
komputer
atau
dengan
peralatan
elektronik
lainnya.
2. Dari sudut pandang proses bisnis
Electronic
commerce
adalah
aplikasi
teknologi
berdasarkan automasi
transaksi
bisnis dan alur kerja.
3. Dari sudut pandang jasa
Electronic commerce adalah alat yang menempatkan
keinginan
perusahaan,
pelanggan dan manajemen untuk memotong biaya pelayanan sambil
memperbaiki kualitas produk dan meningkatkan kecepatan pengantaran jasa.
4. Dari sudut pandang online
Electronic commerce menyediakan
kemampuan
membeli
dan
menjual
produk-
produk dan informasi di internet dan jasa online lainnya.
5. Dari sudut pandang kolaborasi
Electronic
commerce
adalah
kerangka
untuk
kolaborasi
dalam dan
luar
organisasi.
6. Dari sudut pandang komunitas
Electronic commerce menyediakan tempat berkumpul bagi anggota kumunitas
untuk dapat belajar, bertransaksi dan berkolaborasi.
 |