37
2.4.7
Kelebihan dan Kekurangan dari E-commerce
Menurut
Purbo
dan
Wahyudi
(1997, pp7-9), banyak perusahaan yang
menggunakan
e-commerce
dalam menjalankan
usahanya
karena
adanya
beberapa
kelebihan yang dapat diperoleh seperti :
•
Adanya
aliran
pendapatan
baru
yang
mungkin
lebih
menjanjikan,
yang
tidak
bisa ditemui pada sistem transaksi tradisional
•
Memperluas jangkauan pemasaran dan penjualan
•
Memperbaiki kualitas pelayanan kepada pelanggan
Menurut Turban et al (2002, pp25-28), kelebihan e-commerce :
1. Bagi organisasi :
•
E-commerce memperluas pangsa pasar baik
secara nasional maupun
internasional. Perusahaan dapat dengan
mudah dan cepat
mendapatkan
lebih
banyak
konsumen,
supplier–supplier
terbaik,
dan
partner
bisnis
yang
sesuai
di seluruh dunia.
•
E-commerce
mengurangi biaya pemrosesan, penciptaan, distribusi,
penyimpanan, dan penerimaan informasi berbasiskan kertas.
•
E-commerce dapat digunakan dalam berbagai
model–model bisnis yang
menyediakan keunggulan strategi dan meningkatkan keuntungan.
•
E-commerce
dapat
meningkatkan
image
perusahaan,
pelayanan
konsumen,
partner
bisnis baru, mempermudah proses, mempersingkat waktu,
meningkatkan
produktivitas,
mengurangi kertas dan pekerjaan yang
dilakukan secara manual dengan dokumen kertas (paperless), meningkatkan
akses ke informasi, mengurangi biaya transportasi, lebih flexible.
 |