22
•
Berubah-ubah
Bidang jasa sesungguhnya sangat mudah berubah-ubah, sebab jasa ini
sangat
tergantung
kepada
siapa
yang
menyajikan,
kapan
disajikan
dan
dimana disajikan. Misalnya jasa yang diberikan oleh sebuah hotel berbintang
satu akan berbeda dengan jasa yang diberikan oleh hotel berbintang tiga.
•
Daya tahan
Jasa
tidak
dapat
disimpan.
Seorang pelanggan yang telah memesan
sebuah kamar hotel akan dikenakan biaya sewa, walaupun pelanggan tersebut
tidak menempati kamar yang ia sewa.
2. Harga ( Price )
Setiap perusahaan selalu mengejar
keuntungan
guna
kesinambungan
produksi. Keuntungan yang diperoleh ditentukan pada penetapan harga yang
ditawarkan.
Harga
suatu
produk
atau jasa
ditentukan
pula
dari
besarnya
pengorbanan yang dilakukan untuk menghasilkan jasa tersebut dan laba atau
keuntungan yang diharapkan. Oleh karena
itu, penentuan harga produk dari suatu
perusahaan
merupakan
masalah yang cukup penting, karena dapat
mempengaruhi
hidup
matinya
serta
laba dari perusahaan. Kebijaksanaan
harga
erat kaitannya dengan keputusan tentang jasa yang dipasarkan. Hal ini
disebabkan harga merupakan penawaran suatu produk atau jasa. Dalam
penetapan harga, biasanya didasarkan
pada
suatu
kombinasi
barang
/
jasa
ditambah dengan beberapa jasa lain serta keuntungan yang memuaskan.
Berdasarkan
harga
yang
ditetapkan
ini
konsumen
akan
mengambil
keputusan
 |