44
proses
statiskal
menggunakan
peta
-
peta
kendali
(control
charts),
jenis
variasi
ini
sering
ditandai
dengan
titik
-
titik
pengamatan yang
melewati
atau
keluar
dari
batas
–
batas
pengendalian yang
didefinisikan (defined
control limits).
2. Variasi
Penyebab Umum
(Common Causes Of Variation)
adalah
faktor –
aktor di
dalam system atau
yang
melekat pada proses
yang
menyebabkan
timbulnya variasi
dalam
sistem
serta
hasil
–
hasilnya.
Penyebab umum
sering disebut
juga penyebab acak
(random causes) atau penyebab system
(system
causes).
Karena
penyebab umum
ini
selalu
melekat
pada system,
untuk
menghilangkannya kita
harus
menelusuri
elemen–elemen
dalam
system
itu
dan
hanya
pihak
manajemen yang
dapat
memperbaikinya,
karena
pihak
manajemen
yang
mengendalikan sistem
itu.
Dalam
konteks
pengendalian
proses
statiskal
dengan
menggunakan
peta
–
peta
kendali,
jenis
variasi
ini
sering ditandai
dengan titik – titik pengamatan
yang
berada dalam batas – batas pengendalian yang didefinisikan.
Dale,
B.G (1994)
menjelaskan beberapa hal
yang termasuk dalam penyebab
khusus dan penyebab umum dalam tadel berikut :
 |