34
2.10 Analisis SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, dan Threats)
Menurut
Rangkuti
(2001,
p18)
analisis
SWOT
adalah
identifikasi
berbagai
factor
secara
sistematis
untuk
merumuskan
strategis
perusahaan.
Analisis ini
didasarkan pada logika
yang dapat memaksimalkan kekuatan dan
peluang, namu secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan dan ancaman.
Proses pengambilan keputusan strategis selalu berkaitan dengan pengembangan
misi, tujuan, strategis dan kebijakan perusahaan. Dengan demikian perencana
strategis perusahaan harus menganalisis faktor-faktor strategis perusahaan dalam
kondisi yang ada saat ini. Hal ini disebut dengan analisis situasi. Model yang
paling populer untuk analisis situasi adalah analisis SWOT.
Cara
membuat
analisis
SWOT
: penelitian
menunjukkan
bahwa
kinerja
perusahaan dapat ditentukan oleh kombinasi faktor eksternal dan internal. Kedua
faltor tersebut harus dipertimbangkan dengan
analisis
SWOT.
Analisis
SWOT
membandingkan antara faktor eksternal peluar (opportunities) dan ancaman
(threats) dengan faktor internal kekuatan (strengths) dan kelemahan (weakness).
2.11 Critical Success Factor (CSF)
CSF merupakan suatu kegiatan perusahaan yang berpengaruh kuat pada
kemampuan
perusahaan
agar
keberhasilan perusahaan
dapat
dipastikan.
Sedangkan
pendapat
Tozer
(1996.
p130)
mengatakan
bahwa
CSF
adalah
beberapa faktor, kejadian atau peristiwa yang dipandang kritis untuk kesuksesan
atau kegagalan dari misi dan strategi usaha.
Menurut Tozer (1996,p141) karakteristik dari pendekatan CSF :
 |