21
2.1.4.2 Delapan Tahap Proses Pengembangan Produk
Menurut
Kotler
(2004,
pp382-403)
terdapat
delapan
tahap
proses
pengembangan yaitu:
1. Lahirnya gagasan
Proses pengembangan produk
baru berawal dari
pencarian
gagasan. Para
manajer
puncak
harus
mendefinisikan produk
dan
lingkup
pasar
serta
tujuan
produk
baru
itu.
Mereka
juga
harus
menyatakan
berapa
banyak
usaha
yang
harus
dicurahkan
untuk
mengembangkan
produk
terobosan,
memodifikasi
produk lama, dan meniru produk pesaing. Gagasan produk bisa dari berbagai
sumber:
pelanggan,
ilmuwan,
pegawai, pesaing,
saluran pemasaran,
dan
manajemen puncak.
2. Penyaringan gagasan
Dalam menyaring gagasan-gagasan, perusahaan harus menghindari dua
jenis kesalahan yaitu:
Kesalahan-Buang (Drop-er®or)
Terjadi ketika perusahaan membuang gagasan yang sebenarnya baik.
Kesalahan-Jalan (Go-error)
Terjadi
ketika
perusahaan
mengizinkan
suatu gagasan
yang
buruk
dilanjutkan ke tahap pengembangan dan komersialisasi.
3. Pengembangan dan pengujian konsep
Gagasan yang menarik harus disempurnakan menjadi konsep produk yang
dapat diuji. Gagasan produk adalah produk yang mungkin dapat ditawarkan oleh
 |