22
perusahan
ke pasar.
Konsep produk adalah versi terinci dari suatu gagasan yang
dinyatakan dalam istilah-istilah yang berarti bagi konsumen. Pengembangan dan
pengujian konsep terdiri dari dua bagian, yaitu:
o Pengembangan Konsep
Suatu
perusahaan
memperoleh
gagasan
untuk mengembangkan
produk.
Dari tiap
gagasan
produk
dapat
diubah
menjadi
beberapa
konsep
produk. Pertanyaan pertama adalah siapa yang menggunakan produk itu?
Kedua, manfaat
utama
yang diberikan produk itu?
Ketiga, kapan orang akan
mengkonsumsi produk tersebut? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan
tersebut,
perusahaan
dapat
menyusun beberapa
konsep.
Tiap
konsep
itu
merupakan
suatu
konsep kategori
yang
menentukan
persaingan
produk.
Tugas
selanjutnya
adalah
menunjukkan posisi
produk
itu
dibandingkan
produk lain. Terakhir, konsep produk itu harus diubah menjadi konsep
merek.
o Pengujian Konsep
Pengujian konsep merupakan cara untuk mempertunjukkan konsep
produk
ke
kelompok
konsumen sasaran
yang
tepat,
kemudian
mengumpulkan reaksi mereka. Konsep-konsep itu dapat disajikan secara
simbolis atau secara fisik. Namun jika konsep yang diuji semakin menyerupai
produk
atau pengalaman
akhir,
pengujian
konsep
itu
semakin
dapat
diandalkan.
Bagian penting dari pengujian konsep yang harus dilakukan adalah
menyajikan kepada pelanggan versi terinci konsep itu.
 |