20
2.6.1 Pengendalian Proses Statistik (Statistic Process
Control = SPC)
Statistic Process Control (SPC)
sudah
digunakan
sejak
tahun
1970-an
yaitu
untuk
menjabarkan penggunaan
teknik-teknik
statistika
dalam
memantau
dan meningkatkan
performansi proses dalam menghasilkan produk yang berkualitas.
Pengendalian proses statistik merupakan suatu metodologi pengumpulan dan analisa
data kualitas, serta penentuan dan interpretasi pengukuran-pengukuran yang menjelaskan
tentang
proses
dalam
suatu
sistem
industri,
untuk
meningkatkan
kualitas
dari output guna
memenuhi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan.
Menurut Render dan
Heizer (2005, p286) Statisti©
Process
Control
merupakan
sebuah teknik
statistik
yang
digunakan
secara
luas
untuk memastikan bahwa
proses
memenuhi standar. Dengan kata lain, SPC merupakan sebuah proses yang digunakan untuk
mengawasi standar, membuat pengukuran dan mengambil tindakan perbaikan selagi sebuah
produk atau jasa sedang diproduksi.
Menurut Ariani (2004, p61) pengendalian
kualitas proses statistik merupakan teknik
penyelesaian masalah
yang
digunakan
sebagai pemonitor,
pengendali,
penganalisis,
pengelola,
dan
memperbaiki
proses menggunakan
metode-metode statistik.
Pengendalian
proses statistik merupakan penerapan metode-metode statistik untuk pengukuran dan
analisis
variasi
proses.
Dengan
menggunakan pengendalian proses statistik
ini
maka
dapat
dilakukan analisis
dan
meminimalkan
penyimpangan atau kesalahan.
Sasaran pengendalian
proses statistik terutama adalah mengadakan
pengurangan
terhadap
variasi atau kesalahan-
kesalahan proses.
 |