31
3) Sales Promotion
Sales Promotion
adalah bentuk persuasi
langsung
melalui
penggunaan berbagai
insentif
yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan
meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan.
4)
Public Relation ( PR )
Public Relation merupakan
upaya
komunikasi
menyeluruh
dari
suatu
perusahaan
untuk
mempengaruhi
persepsi,
opini,
keyakinan, dan sikap
berbagai
kelompok terhadap
perusahaan tersebut.
5) Direct Marketing
Direct Marketing adalah sistem pemasaran yang be®sifat inte®aktif, yang memanfaatkan
satu atau beberapa media iklan
untuk menimbulkan respon yang terukur dan transaksi si
sembarang lokasi.
Dalam direct
marketing,
komunikasi promosi ditujukan langsung
kepada
konsumen
individual,
dengan
tujuan agar
pesan-pesan
tersebut
ditanggapi
konsumen
yang
bersangkutan, baik melalui
telepon, pos, atau dengan datang langsung
ke tempat pemasar.
2.6 Pengertian Penjualan
Menurut
pendapat
Kotler dan
Amstrong
(2001,
p120),
”Penjualan
adalah
alat
yang
paling
efektif
pada
sejumlah
tahap
tertentu
dalam proses
pembelian,
khususnya
dalam
membentuk preferensi, keyakinan,
dan tindakan pembeli”.
Penjualan
merupakan bagaimana
cara
mengidentifikasikan dan
cara apa
yang dapat
ditempuh
guna
memenuhi
kebutuhan
pelanggan yang dapat menguntungkan perusahaan.
Kegiatan penjualan juga dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu:
 |