25
Bauran
pernasanm biasanya terdiri
dari produk
(product), ditawarka.11
pada
sebuah
harga (price),
dengan
beberapa
promosi
(promotion)
untuk
memberit'ahukan
pelanggan
tentang
produk
tersebut,
dan
ternpat
(place)
dimana
produk
tersebut
tersedia.
Keempat
variabel
tersebut
sebagai
'4-P'.
Sebagai
jela.snya 4P diuraikan sebagai
berikut:
1.
Produk (Product)
Menurut
Kotler dan
Amstrong
(2002,
p346),
Produk
sebagai
sega!a
sesuatu
yang
dapat
ditawarkan
ke pasar
untuk
mendapatkan
perhatian,
dibeli, untuk
kegunaan
atau
pemakaian
dan mungkin
memenuhi
kebutuhan
dan
keinginan
dari
pelanggan.
Produk
dapat
berupa
barang
fisik,
berbagai jenis jasa atau suatu gagasan.
2. Barga (Price)
Menurut Kotler
dan Amstrong (2002,
p439),
Harga
ada!ah sejumlah
uang
yang
dibebankan
pada
sebuah
produk
atau
jasa
atas
sejumiah
ni!ai
yang
di.konsumsi, yang
ditukarkan
oleh
konsumen
untuk
memperoleh
keuntungan atau kegunaan
dati
produk
atau
jasa
tersebut.
3. Distribusi
(Place)
Hal ini
berhubungan
dengan
cara mendistribusikan produk
secara
fisik
kepa.da pelar1ggan melalui
distribusi (1\kLeod 1996,
p185).
4. Promosi (Promotion)
Promosi
adalah
sebagai
a.!-.:tivitas
mengkomunikasikan
kegunaan
dari
suatu
produk
dan
membujuk
konsumen
untuk
membeli
produk terse!:mt
(Kotler dan Amstrong, 2002, p74).
 |