84
menggunakan
metode
online
seperti
memastikan
bahwa website
dapat
secara
mudah dialokasikan pada search
engine
ketika suatu kata kunci (keyword)
yang
cocok diketikan, atau
melalui banner
iklan
untuk
menarik pengunjung ke dalam
suatu situs. Terdapat juga
metode promosi secara offline seperti
mencakup
alamat web perusahaan yang terdapat pada iklan.
2.
Content (menyediakan
relevansi;
isi yang
interaktif
untuk
membantu retain
customer dan menjamin mereka kembali)
Content/isi
merupakan
kunci
dari
suatu website,
sejak
website ini
dapat
menarik
pengunjung
ke
sebuah
website,
hal
ini
sudah
memberikan
suatu nilai.
Isi
yang interaktif dan adanya personalisasi bagi preferensi pemakai dapat
menciptakan kunjungan yang berulang ke website tersebut.
3. Community (memfasilitasi dialog antara kelompok pelanggan dan juga
membantu untuk retaining customer)
Kemampuan untuk membangun suatu komunitas yang terspesialisasi
dalam sebuah
website adalah
suatu
karakteristik
khusus
dari
internet. Jika
perancang website
memperhatikan
pentingnya
hal tersebut
maka
hal
ini
akan
menghasilkan nilai yang lebih besar karena semakin banyaknya pengunjung yang
berkunjung kembali ke website tersebut.
4. Commerce (menggunakan internet
untuk membujuk pelanggan untuk membeli
dengan saluran-saluran tradisional seperti melalui orang atau telepon, atau dengan
saluran baru melalui pembelian secara online)
Semua
isi/content dalam sebuah situs dan cara untuk merancang situs
tersebut, harus memperhatikan target baik secara langsung maupun tidak langsung
terhadap hal yang dapat menghasilkan tambahan dalam transaksi penjualannya.
 |