85
5.
Customer
Orientation
(situs
tersebut
harus
disegmentasikan
isinya
untuk
membedakan tipe-tipe pelanggan dalam website)
Customer orientation merupakan kunci dalam merancang website. Untuk
membantu pelanggan mendapat informasi yang mereka perlukan, isi
situs
seharusnya
ditargetkan
pada
segmen pelanggan tertentu. Pelanggan merupakan
tipe
orang
yang
menggunakan
situs
tersebut,
bukan
hanya
pihak
yang
tertarik
untuk
membeli
sebuah
produk.
Mereka
dapat terdiri
atas
pembeli-pembeli
baru,
pengguna produk yang ada, atau pengguna lain seperti shareholder, maupun staff
baru.
6.
Credibility
(membangun
suatu
reputasi
dan
kepercayaan
terhadap
perusahaan
untuk bekerjasama dalam bisnis)
Sejak internet telah menjadi media yang digunakan oleh para pesaing untuk
bersaing, maka perusahaan juga menggunakan media tersebut untuk menciptakan
keandalan dan kepercayaan yang dalam. Hal ini dapat dicapai dengan identitas
merek yang berkualitas tinggi dan informasi maupun silsilah perusahaan secara
umum.
2.16
DBMS (Database Management System)
2.16.1 Definisi DBMS
Menurut
Mannino
(2004,
p7),
Database Management System adalah
software yang mendukung pengambilalihan data, penyebaran, pemeliharaan,
pengambilan, dan pemformatan. DBMS dapat mengatur multiple file, tabel, atau
objek
pada
waktu
yang
bersamaan.
DBMS
menyediakan
fungsi
Data
 |