37
pada upaya pemasaran pada seluruh segmen (Entire Segment)
atau sebagian dari segmen (Portions of a Segment). Dimensi
kedua
(Customer Similarity), merupakan kesamaan jenis
pelanggan online dengan offline.
Dari kedua dimensi skenario diatas, maka dapat
diperoleh
empat
pilihan posisi
target
pasar
untuk
perusahaan
Bricks And Mortar, yaitu sebagai berikut :
1. Blanket Targeting
Karakteristik segmentasi pemasaran
online tidak
mengalami
perubahan
dari
offline,
tetapi
segmentasinya
semakin meluas dikarenakan faktor seperti jangkauan
geografis yang semakin meluas. Pilihan ini akan muncul
bila semua pelanggan perusahaan adalah pengguna
Internet, sehingga lebih banyak pelanggan yang
dijangkau
melalui
Internet, dimana
kesemuanya
menunjukkan kesamaan perilaku dan pilihan terhadap
barang yang dibeli. Target perusahaan adalah semua
pelanggan yang ada pada segmentasi offline.
2. Beachhead Targeting
Segmentasi online lebih kecil dari segmentasi
offline,
bahkan
mungkin
lebih sedikit
selera
dan
pilihan,
dengan
tipe
pelanggan
yang
sama.
Pilihan
ini
muncul
bila hanya sebagian pelanggan perusahaan yang
 |