27
mempunyai
harga
yang
lebih
murah atau kualitasnya sama bahkan
lebih tinggi dari
produk-produk suatu industri.
2.2.6
Value Network Analysis
2.2.6.1 Definisi Value Network
Value Network merupakan analisis strategi yang digunakan untuk menganalisis
perusahaan yang khususnya bergerak dalam bidang jasa. (Verna, 2002).
Menurut
Anonymous,
2
(2002),
value
network
merupakan
nilai
dari
manusia
dan
sumberdaya
teknis memiliki
relasi,
bekerjasama
membentuk
hubungan
didalam
meningkatkan
nilai suatu produk/ jasa didalam bisnis.
Didalam suatu perusahaan, value
network mencakup riset, pengembangan desain, produksi, pemasaran, penjualan dan
distribusi. Komponen ini bekerja dengan pertukaran knowledge, data, informasi untuk
menambah nilai dari suatu produk/ jasa.
Value network dibuat berdasarkan hubungan antar perusahaan, pelanggan serta
penyalur,
dan
complementor.
Ada
dua
hal
penting
yang
diperhatikan
dalam value
network, yaitu nilai dari suatu yang dapat diukur (tangibles) dan nilai sari suatu yang
tidak dapat diukur (intangibles).
Yang
termasuk didalam tangibles adalah
semua pertukaran barang
yang terjadi,
pendapatan atau
jasa, transaksi
yang tercatat dan
memiliki kontrak,
faktur,
nilai
proposal dan pendapatan.
Yang
termasuk
didalam
tangibles
terbagi
atas
dua
bagian
utama,
yaitu
knowledge
dan
manfaat
yang
didapatkan.
Kedua
hal
tersebut
meliputi
data
dan
informasi,
perencanaan,
proses
yang
terjadi,
sistem
yang
berjalan,
kebijakan
 |