48
dimana jika terdapat fase yang berbentuk
Erlang waktu
menunggu akan
terjadi peningkatan dimana k > q, dan menurun jika k < q.
Gambar 2.8 Skema One Maverick Stage
Dimana ? A : Erlang (k) fase = 1, Bi : Erlang (q) fase > 1.
Berikut
adalah
rumus-rumus
penghitungan
karakteristik
operasional
dalam model antrian M/E
k
/1 :
1.
,
adalah tingkat kegunaan fasilitas sistem atau utilitas (rasio)
2.
Lq =
Wq, Lq adalah rata-rata jumlah individu dalam antrian (unit).
3.
Ls = Lq +
,
Ls adalah rata-rata jumlah
individu dalam sistem
(antrian
dan pelayanan) (unit).
4.
Wq =
k
1
2k
1
(1
)
,
Wq adalah rata-rata waktu tunggu dalam antrian
(jam).
5.
Ws = Wq
+
1
,
Ws adalah rata-rata waktu
tunggu sistem
(antrian dan
pelayanan) (jam).
6.
?
adalah tingkat rata-rata kedatangan per satuan waktu (unit/waktu).
7.
µ
adalah tingkat rata-rata pelayanan per satuan waktu (unit/waktu).
 |