61
2. Fase Measure
Measure
merupakan
langkah operasional kedua dalam rangka peningkatan
kualitas dalam metode DMAIC. Pada tahap ini dilakukan pengukuran
dan
mengenali dan menginventarisasi karakteristik kualitas kunci kualitas (CTQ).
Tahap pengukuran ini
sangat penting peranannya dalam meningkatkan kualitas,
karena dapat diketahui keadaan perusahaan dari data yang ada sehingga menjadi
patokan
atau
dasar
untuk
melakukan
analisa
dan
perbaikan.
dalam
Six
Sigma
ada dua basis pengukuran yaitu konsep pengukuran kinerja produk dan konsep
pengukuran kinerja proses.
3. Fase Analyze
Tahap
Analyze
merupakan langkah
operasional ketiga
dalam
program
peningkatan
kualitas
Six
Sigma.
Pada
tahap
ini
kita
perlu
melakukan
beberapa
hal berikut
ini
:
(1)
Mengidentifikasi
jenis-jenis cacat yang terjadi dan
membuat
prioritas
cacat
mana
yang
memiliki
kontribusi
dominan
terhadap
menurunnya
kualitas
produk secara keseluruhan.
Pada tahap
ini alat
yang kita
gunakan
adalah
diagram
pareto.
(2) Menginventarisasi
dan
menganalisa
berbagai
akar
penyebab
masalah
dari
cacat-cacat
yang
dominan
tersebut,
ditinjau
dari
segi
man,
machine,
environment,
method
dan
material
menggunakan fishbone.(3)
Mencari
penyebab yang
paling
dominan
diantara seluruh
daftar
akar
penyebab
masalah diatas.
4. Fase Improve
Fase
atau
tahap
yang
keempat
dalam
Metodologi Six
Sigma
adalah
tahap
Improve.
Pada
tahap
ini
usaha-usaha
peningkatan
kinerja
kualitas
produk
dan
juga
proses
dimulai
dengan
cara
membuat
FMEA
(Failure
Mode
and
Effect
|