27
CPL
:
CPU :
(X
- LSL)
=LSL)
3S
(USL=- X )
3S
Dimana : CPL
: indeks kapabilitas bawah
CPU
:
indeks kapabilitas atas
Jika nilai Cpk > 1 maka process performance masih baik (capable).
Jika nilai Cpk < 1 maka process performance tidak baik (not capable).
2.1.4 Program Peningkatan & Perbaikan Kualitas Six Sigma
2.1.4.1 Sejarah Six Sigma
5
Six
Sigma yang merupakan metode atau teknik pengendalian dan
peningkatan kualitas dramatik pertama kali diperkenalkan oleh Motorola.
Pada tahun 1988 Bob Galvin, selaku CEO
Motorola
menerima
penghargaan
Malcolm
Baldrige
National
Quality
Award
(MBNQA)
untuk
penerapan
metode
Six
Sigma
pada
perusahaan
tersebut.
Sejarahnya
adalah
pada
tahun
1980-an dan awal 1990-an, Motorola merupakan salah satu dari banyak
korporat AS dan Eropa dimana produk yang mereka luncurkan dimakan oleh
para pesaing Jepang. Konsep mutu berbasis TQC/QCC yang diperkenalkan di
Jepang telah membuat banyak perusahaan barat kehilangan daya saingnya,
seperti
juga kebanyakan
perusahaan
di
AS
saat
itu Motorola
tidak
memiliki
program
“kualitas”.
Tetapi
pada
tahun
1987,
keluar
sebuah
pendekatan
baru
dari
sector
komunikasi
Motorola-pada
saat
itu
dikepalai
oleh
George
Fisher,
5
The Six Sigma Way (Pande, 5-9)
The Six Sigma Handbook (Pyzdek, 1-5)
 |