21
2.4 Spesifikasi Produk
Maksud spesifikasi produk adalah menjelaskan tentang hal-hal yang harus
dilakukan
oleh
sebuah
produk.
Spesifikasi
terdiri
dari
metrik
dan
nilai
metrik
yang memiliki satuan tertentu. Adapun dua metode yang digunakan dalam
spesifikasi produk, yaitu:
1. Membuat target spesifikasi
Target spesifikasi
merupakan tujuan tim pengembangan, yang berperan dalam
menjelaskan produk agar sukses dipasaran. Proses pembuatan target
spesifikasi terdiri dari 4 langkah :
•
Langkah 1 : Menyiapkan Daftar Metrik
Metrik yang baik adalah yang merefleksikan secara langsung nilai produk
yang memuaskan kebutuhan pelanggan dimana
pada awalnya dilakukan
penyiapan daftar metrik kebutuhan terlebih dahulu yang dapat dilihat
pada tabel 2.3. Setelah itu, perlu menghubungan antara kebutuhan dan
metrik yang merupakan inti dari proses penetapan spesifikasi dengan
bantuan software QFD Designer yang ditunjukkan pada gambar 2.2.
Tabel 2.3 Daftar metrik kebutuhan
No Metric
Needs
Metric
Satuan
Sumber: (Ulrich & Eppinger, 2003)
 |