25
-
Semakin banyak jumlah pelayanan, semakin banyak yang dapat dilayani.
-
Beberapa jenis pelayanan :
Satu antrian, satu pelayanan.
Satu antrian, pelayanan paralel.
Beberapa antrian, satu pelayanan.
Beberapa antrian, pelayanan paralel.
Satu antrian, pelayanan seri.
c. Ukuran Fasilitas
Dalam sistem
antrian
ukuran
antrian
berkenaan
dengan
kapasitas
sistem
dapat
dibedakan menjadi dua ;
-
Terbatas
Bila jumlah kedatangan
yang ada dalam antrian dan
yang sedang dilayani
dibatasi,
karena
sistem tidak
cukup
menampung
antrian
yang
terlalu
banyak
dan
sedang dilayani.
-
Tidak Terbatas
Bila
sistem mampu
menampung
dalam jumlah
yang
tidak
terbatas,
kedatangan
yang terdapat dalam sistem antrian dan yang sedang dilayani.
2.3.2
Distribusi Kedatangan
Model
antrian
adalah
model
probabilistik
(stochastic)
karena
unsure-unsur
tertentu proses antrian yang dimasukkan dalam model adalah variabel random.
Variabel random ini sering digambarkan dengan distribusi probabilitas.
 |