15
4.
Klasifikasi Produk
Menurut
Tjiptono
(2002,
98)
klasifikasi
produk
dapat dilakukan
atas
berbagai
macam sudut pandang.
Berdasarkan
hal
tersebut,
produk
dapat
diklasifikasikan
menjadi
dua
kelompok
utama, yaitu :
-
Barang
Merupakan produk
yang berwujud fisik, sehingga
dapat dilihat,
diraba/ disentuh,
dirasa, dipegang, disimpan, dipindahkan, dan perlakuan fisik lainnya.
-
Jasa (Servi©e)
Merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual.
5.
Klasifikasi Barang Konsumsi
Produk secara
umum diklasifikasikan berdasarkan siapa
konsumennya
dan
untuk
apa
produk
itu
dikonsumsi.
Berdasarkan
kriteria
ini,
produk
dapat
dibedakan
menjadi
barang
konsumen,
dan
barang
industri.
Barang
konsumen
adalah
barang
yang
dikonsumsi
untuk
kepentingan
konsumen
akhir
sendiri
(individu
dan
rumah
tangga),
bukan untuk tujuan bisnis.
Umumnya
barang
konsumen diklasifikasikan
menjadi empat jenis (Tjiptono, 2002, p99),
yaitu :
-
Produk Nyaman (Convenience Goods)
Merupakan barang yang
pada
umumnya
memiliki
frekuensi
pembelian
tinggi,
dibutuhkan
dalam
waktu
segera,
dan
hanya
memerlukan
waktu
yang
minimum
dalam pembandingan dan pembeliannya.
Produk ini dibagi menjadi tiga jenis yaitu :
a. Barang
kebutuhan
pokok
(staples) adalah
produk
yang
sering
dan
rutin
dibeli
tanpa banyak pemikiran.
 |