24
2.
Explicit
Knowledge
merupakan
komponen
dari
knowledge
yang
dapat
disusun
dan
disebarkan dalam
bahasa
yang
sistematis
dan
formal
:
dokumen, database,
we, e-mail, tabel, dan lain-lain.
Menurut
Widayana
(2005,
pp14-15),
ada
dua
jenis
knowledge
yang
terdapat
pada perusahaan adalah sebagai berikut :
1.
Tacit Knowledge adalah knowledge
yang sebagian besar berada dalam
perusahaan. Tacit knowledge adalah sesuatu
yang
kita
ketahui dan
alami,
namun
sulit
untuk
diungkapkan
secara
jelas
dan
lengkap. Tacit
knowledge
sangat
sulit
untuk dipindahkan kepada orang
lain, karena knowledge tersebut tersimpan
dalam perusahaan sesuai dengan kompetensinya.
2.
Explicit Knowledge
adalah knowledge dan pengalaman tentang
“bagaimana
untuk”,
yang
diuraikan secara
lugas
dan
sistematis.
Contoh
:
sebuah
buku
petunjuk
pengoperasian sebuah
mesin
atau
penjelasan
yang
diberikan
oleh
seorang instruktur dalam sebuah program pelatihan.
Menurut
Nonaka
dan
Hirotaka
(Tjakraatmadja dan
Lantu,
2006,
pp130-133),
suatu
perusahaan
perlu
memiliki
explicit
knowledge
(know
how)
dan
tacit
knowledge
(know
why).
Dan
perusahaan tersebut
dinilai
memiliki
explicit
knowledge
jika
setiap
anggota
perusahaan
telah
mampu
mengoperasionalkan sistem
dan
prosedur
perusahaan
dengan
baik,
dan
pada
akhirnya para
anggota
akan
memiliki potensi
untuk
memahami
dan
menguasai teori-teori
maupun
prinsip-prinsip
yang
lebih
universal
(know
why).
Selanjutnya, tacit
knowledge
yang
dimiliki
suatu
perusahaan
sebenarnya
merupakan
cerminan dari
penguasaan knowledge
yang
dimiliki
para
anggotanya. Tacit
knowledge
 |