41
transformasi
model mental dari para anggota perusahaan. Tidak ada satu pun perusahaan
yang
dapat
bertahan
hidup
tanpa
kemampuannya untuk
beradaptasi
sesuai
tuntutan
perubahan jaman.
2.2.3.2 Delapan Langkah untuk Menciptakan Perubahan
Menurut
Kotter (1996, pp 35-158),
terdapat delapan langkah dalam change
management untuk menciptakan perubahan dalam perusahaan, yaitu :
1.
Membangun situasi perlunya perubahan
Langkah pertama
yang
harus
dilakukan
untuk
memulai
suatu
perubahan adalah
memberikan alasan kepada orang-orang
yang
terlibat
di
perusahaan
untuk
memulai
suatu perubahan, apa tujuan dari perubahan dan bagaimana perubahan
mengantarkan
perusahaan pada keadaan
yang
lebih
baik. Pemimpin perusahaan
harus
mempelajari
keadaaan pasar
atau
keunggulan
yang
sebenarnya dana
mengidentifikasi kebutuhan
yang mendesak, krisis yang potensial atau peluang yang baik.
Ini
bukanlah
sebuah
sebuah
taktik
yang
menakutkan.
Ini
adalah
sebuah
langkah
untuk
menbangkitkan orang-orang
yang
ada
agar
merasa
puas,
untuk
membuat
mereka percaya
bahwa
situasi
saat
ini
sudah
berbahaya
jika
mereka tidak
memulai
suatu langkah awal perubahan.
2.
Membangun koalisi atau kelompok kerja untuk perubahan
Langkah
kedua
yang
harus
dilakukan
adalah
membangun
koalisi
atau
kelompok
kerja
untuk
memulai suatu perubahan. Perubahan
tidak dapat terjadi secara
langsung
sampai
melibatkan
seluruh
hirarki
yang
ada
di
perusahaan tetapi
melalui
sebuah
langkah
arahan,
bimbingan
dan
dukungan
dari
sebuah
kelompok
yang berdedikasi
 |