24
manajer penjualan dapat melacak wilayah dan mengawasi alur penjulan dari setiap
individu.
Secara
keseluruhan, sales
and
territory
management merupakan
alat
yang
mempermudah
para
manajer
tidak
hanya
untuk
memahami aktivitas
penjualan
yang sedang terjadi, namun juga
mengoptimalkan setiap individu di dalam
kelompok
kerja
berdasarkan
massa
yang
penting dan keahlian yang sesuai untuk
klien atau calon pelanggan (prospects), meningkatkan kemungkinan terjadinya
penjualan.
4.
Lead Management
Lead
management
bertujuan
untuk
menyediakan
strategi penjualan yang
sempurna. Banyak produk lead management
yang tidak hanya mampu dalam
melacak history pelanggan, namun juga memonitor calon pelanggan (leads),
membangun
langkah
selanjutnya,
dan
meningkatkan
usaha
penjualan
secara
online.
Beberapa
aplikasi lead management dengan tingkat yang lebih tinggi
memiliki kemampuan untuk menghitung probabilitas dari sebuah penjualan
berdasarkan
dari
informasi
faktor
kesuksesan
yang
disimpan
di
dalam profil
pelanggan.
5.
Knowledge Management
Knowledge management
mengumpulkan informasi sebanyak-banyaknya
mengenai apapun yang berhubungan dengan produk perusahaan, perusahaan itu
sendiri,
maupun
tentang
pelanggan.
Dokumen
internal
yang
mudah
diakses
akan
 |