31
•
Efektifitas produk supplier telah menciptakan biaya switching cost
yang
tinggi bagi perusahaan-perusahaan dalam industri tesebut.
•
Suplier-suplier
menjadi
ancaman
yang
dapat
dipercaya
untuk
mengintegrasikan ke depan kedalam industri pembelinya.
4. Ancaman Produk atau Jasa Substitusi
Produk
dan jasa
perusahaan
sering
menghadapi
persaingan
yang
ketat
dengan
produk
atau
jasa
dari
industri
lain
yang
dapat
menjadi
alternatif
bagi
konsumen
untuk
memilih atau menjadi pengganti jika produk atau jasa tersebut memiliki
fungsi
yang
serupa.
Tekanan
persaingan
dari
produk
substitusi
akan mendorong
suatu
perusahaan menjalankan suatu strategi untuk meyakinkan
pelanggan bahwa produk
atau
jasa
mereka
berbeda
dengan
produk
atau
jasa
substitusi
melalui
berbagai
bentuk
differentiate strategy
seperti
harga
yang
bersaing,
kualitas
yang
berbeda,
pelayanan
yang
lebih
baik,
dan
kinerja
yang
lebih
sesuai
dengan
keinginan
konsumen atau kombinasi.
5. Persaingan di antara konstestan yang ada
Persaingan
diantara
sesama
penjual
timbul karena
mereka
saling
berlomba
untuk
mengalahkan
satu
sama
lain
untuk menarik
hati
konsumen.
Beberapa
penjual
juga
saling bertentangan melihat adanya peluang untuk memenuhi kebutuhan
konsumen
lebih baik atau mereka
dalam tekanan untuk memperbaiki kinerjanya. Berikut adalah
kondisi
umum
yang
dapat
mempengaruhi tempo persaingan
antar
penjual dalam
suatu industri tertentu, yaitu :
•
Intensitas persaingan
makin meningkat jika jumlah pelaku bisnis bertambah
banyak dan kemampuan maupun ukuran mereka relatife seimbang.
 |