84
2.1.6.4 Analyze
Tahap
Analyze
merupakan
langkah
operasional
ketiga
dalam program
peningkatan kualitas Six Sigma. Pada tahap ini kita perlu melakukan beberapa hal
berikut ini: (1) Mengidentifikasi jenis-jenis cacat
yang terjadi dan membuat
prioritas cacat minimal
yang memiliki kontribusi dominan terhadap minimnya
kualitas
produk
secara
keseluruhan.
Pada
tahap ini
alat
yang
digunakan
adalah
diagram Pareto.
(2)
Menginventarisasikan
dan
menganalisa
beberapa
akar
penyebab
masalah dari cacat-cacat yang dominan tersebut, ditinjau dari segi: man,
machine,
environment, method,
dan
material
menggunakan
fishbone.
(3)
Mencari
penyebab yang paling dominan di antara seluruh daftar akar penyebab.
2.1.6.4.1 Diagram Pareto
18
Ditemukan
oleh
ahli
ekonomi
asal
Italia,
Vilfredo
Pareto.
Hukum dari
diagram Pareto adalah 80/20 atau 80% dari probabilitas (cacat produk)
diakibatkan oleh
20%
penyebab.
Pareto diagram membantu
manajemen
secara
cepat mengidentifikasikan area paling kritis yang membutuhkan perhatian khusus
dan capat. Adapun cara pembuatannya akan dibahas dalam Bab 4.
18
Manajemen Mutu Terpadu ( Nasution, M.N, p.98)
 |