15
meningkatkan
nilai
sigma
dari
semua
proses
bisnis
&
manufaktur.
GOAL
dari
Six
Sigma adalah
mengurangi defects,
menurunkan operating costs,
mempersingkat cycle
time, meningkatkan customer satisfaction, dan meningkatkan profit margin.
2.4.1 Sejarah Six Sigma
U
Motorola
?
Pada
permulaan
tahun
1980-an,
kehilangan
marketnya
karena
perbedaan
kualitas dibandingkan dengan perusahaan Jepang
?
Pada tahun 1981 Motorola menghadapi
tantangan
tersebut dengan
mengevaluasi kualitasnya
hingga 5
kali
dalam
5
tahun
namun tetap
saja
tidak
berhasil.
?
Motorola
mengembangkan
suatu proses yang konsisten
berdasarkan
pendekatan statistik
?
Pada tahun 1987, Motorola berhasil menerapkan 6s sebagai kunci sukses
?
Total Saving Cost Motorolla dekade pertama
mencapai
hampir 12 triliun
rupiah
per tahun (US$ 13 milyar – 1987-1997)
U
General Electric
?
Pada tahun 1995 GE menggulirkan 6s di segala aspek bisnisnya guna
menghadapi tantangan kualitas world class.
?
GE memperbaharui prosesnya seperti produktivitas, Inventory Return namun
improvement tersebut tertunda karena adanya defect diprosesnya.
 |