68
Teknik
pengumpulan
data dalam
metode
survei,
yaitu
Wawancara
(Interview).
Wawancara
merupakan
teknik
pengumpulan
data dalam
metode
survei yang menggunakan
pertanyaan secara
lisan kepada subyek
penelitian.
Teknik
wawancara
dilakukan
jika peneliti
memerlukan
komunikasi
atau
hubungan
dengan
responden.
Data yang
dikumpulkan
umumnya
berupa
masalah
tertentu
yang
bersifat
kompleks,
sensitive
atau controversial,
sehingga
kemungkinan
jika dilakukan
dengan
teknik
kuisioner
akan kurang
memperoleh
tanggapan
responden.
Teknik wawancara
dilakukan
terutama
untuk
responden
yang tidak dapat
membaca-menulis
atau
jenis pertanyaan
yang
memerlukan
penjelasan
dari pewawancara
atau
memerlukan
penerjemahan.
Hasil wawancara
selanjutnya
dicatat
oleh pewawancara
sebagai data penelitian. Teknik wawancara dapat dilakukan dengan dua
cara, yaitu : melalui tatap muka atau melalui telepon.
a)
Wawancara Tatap Muka (Personal atau Face-to-face Interviews)
Metode
pengumpulan
data primer
dapat
dilakukan
dengan
cara
komunikasi
secara
langsung
(tatap
muka)
antara pewawancara
yang
mengajukan
pertanyaan
secara
lisan dengan
responden
yang
menjawab
pertanyaan secara lisan. Wawancara tatap
muka dapat
dilakukan di
tempat
bekerja
responden,
di
rumah
responden,
di
pusat
perbelanjaan
atau tempat lain.
Teknik
wawancara
tatap muka
dapat
mempunyai
kelebihan
dibandingkan wawancara
melalui telepon. Teknik
ini memungkinkan
bagi
pewawancara
untuk
memahami
kompleksitas
masalah
dan
 |