70
wawancara dengan telepon umumnya tidak lebih dari sepuluh menit
untuk setiap responden.
Perkembangan
teknologi komputer
memungkinkan
teknik
wawancara
via telepon
dengan
bantuan
komputer
(Computer-Assisted
Telephone
Interviewing)
untuk mencatat
jawaban responden.
Pewawancara
mengajukan
pertanyaan
via
telepon sesuai
dengan
tampilan
pada monitor
dan
memasukkan
data kedalam
komputer
berdasarkan
jawaban
responden
yang disampaikan
melalui
telepon.
Jawaban
responden
secara otomatis
akan disimpan
dalam
memori
komputer.
2.
Observasi
Observasi
sebagai
teknik
pengumpulan
data
mempunyai
ciri yang
spesifik bila dibandingkan dengan teknik yang lain, yaitu wawancara.
Menurut
Sugiyono
(2004, p138-139),
observasi
merupakan
suatu
proses
yang kompleks
dan tersusun
dari berbagai
proses
biologis
dan
psikhologis.
Teknik
pengumpulan
data dengan
observasi
digunakan
bila,
penelitian
berkenaan
dengan
perilaku
manusia,
proses
kerja, gejala-gejala
alam, dan bila responden yang diamati tidak terlalu besar.
Dari
segi proses
pelaksanaan
pengumpulan
data,
observasi
dapat
dibedakan
menjadi
participant
observation
(observasi
berperan
serta)
dan
non participant
observation.
Dari segi
instrumentasi
yang
digunakan,
maka
observasi
dapat
dibedakan
menjadi
observasi
terstruktur
dan tidak
terstruktur.
 |