47
yang
mana
yang
memiliki
pengaruh
paling besar,
sehingga
dapat
memfokuskan
proyek
dan
solusi
kepada
hal-hal
yang
paling
berpengaruh.
Diagram
Pareto
mengacu
kepada
“Hukum
80-20”
:
Kebanyakan masalah
(80)
berasal
dari
sedikit
penyebab (20).
(Pande
&
Holpp,
2005, p85)
Manfaat diagram pareto adalah cocok digunakan pada
tingkatan yang bervariasi
dalam
program
perbaikan
mutu
untuk
menentukan
langkah
apa
yang
harus
diambil
selanjutnya. (Miranda dan Amin, 2006, p71)
Gambar 2.5 Contoh Diagram Pareto
2.6.6 Diagram Sebab Akibat (Fishbone)
Variasi
dalam
output
proses
dapat
terjadi
karena
berbagai
penyebab
yang
telah
kita
cacat
sebelumnya.
Suatu
diagram
sebab
akibat
(cause-and-effect
diagram)
adalah
metode
grafis sederhana
untuk membuat
hipotesis
mengenai rantai penyebab
dan akibat serta untuk
menyaring potensi penyebab dan mengorganisasikan
hubungan antar variabel.
 |