48
Kaoru Ishikawa
memperkenalkan
diagram sebab akibat di Jepang, sehingga diagram
ini
juga
disebut
diagram
Ishikawa.
Karena
strukturnya, diagram
ini
juga
disebut
diagram
tulang ikan.
Gambar 2.6 Contoh Diagram Sebab Akibat
Pada akhir
garis
horizontal,
sebuah
permasalahan
dituliskan.
Setiap
cabang
yang
menunjukkan ke ranting utama mewakili suatu kemungkinan penyebab. Cabang-cabang
yang
menunjuk
ke sebab-sebab
merupakan
kontributor
dari
sebab
tersebut.
Diagram
ini
mengidentifikasi
penyebab
yang
mungkin
dari
suatu
masalah
sehingga
pengumpulan
data
dan analisis lebih lanjut dapat dilaksanakan.
Diagram
sebab
akibat
disusun
dalam
suatu
atmosfer
brainstorming. Semua
orang
dapat terlibat dan merasa bahwa mereka adalah bagian yang penting dari proses pemecahan
masalah.
Biasanya
kelompok-kelompok kecil
yang
diambil
dari
wilayah
operasi
atau
 |