13
pasti
diraih. Jika
gagal, perusahaan mungkin akan mengalami
kebangkrutan dan dalam hal
ini, perlu dilakukan perbaikan strategi secara total ataupun sebagian.
Adapun
arti
dari
strategi
pemasaran
menurut
Philip
Kotler
dan
Gary
Armstrong
(2004,
p81)
adalah
pola
pikir
pemasaran
yang akan
digunakan
oleh
unit
bisnis
untuk
mencapai tujuan pemasarannya.
Terdapat
tiga
konsep
penting
dalam
proses
perusahaan
untuk
melayani
keinginan
dan
kebutuhan
konsumen
yang
berbeda-beda
dan
mengelompokkan
konsumen atau
masyarakat dengan kebutuhan berbeda-beda pula, yaitu:
1. Segmentasi
Menurut
Kotler
dan
Armstrong
(2004,
p281), segmentasi
pasar
adalah
membagi
sebuah
pasar
ke
dalam kelompok-kelompok
pembeli
yang
khas
berdasarkan
kebutuhan,
karakteristik, atau
perilaku yng mungkin membutuhkan produk atau
bauran
pemasaran
yang
terpisah. Segmentasi juga merupakan upaya yang dilakukan untuk meningkatkan
ketepatan
pemasaran perusahaan
Dalam
suatu pasar,
diketahui
bahwa terdapat
banyak
konsumen
ataupun
calon
konsumen
yang
memiliki
perbedaan
dan
persamaan,
baik dalam
hal
kebutuhan,
sifat-sifat
pembelian, daya
beli, selera, dan lain sebagainya.
Hal ini memerlukan segmentasi pasar bagi
perusahaan
untuk
membagi
dan
mengelompokkan pasar
menjadi
suatu
lingkup
yang
lebih
kecil
dengan
kumpulan
konsumen
dengan
kebutuhan
yang
sesuai
dengan produk
beserta
manfaatnya dan
kemampuan
dari perusahaan itu sendiri.
Hal
ini bisa
membuat
perusahaan
untuk lebih fokus pada sekelompok
konsumen atau
calon
konsumen
yang sesuai dan cocok
dengan produk atau layanan mereka.
Karena setiap pembeli mempunyai
kebutuhan
yang, segmentasi pasar
dibangun pada
bebeberapa tingkat yang berbeda pula.
 |