33
-
Menelusuri lebih detail tingkatan sebab-sebab dan mengorganisir sebab-
sebab tersebut dengan kategori masing-masing. Langkah ini dapat dilakukan
dengan bantuan alat 5W+1H.
-
Menganalisa diagram
untuk
membantu
mengidentifikasi penyebab
yang
menjadi investigasi lebih lanjut.
Diagram sebab
akibat
hanya
mengidentifikasi
sebab
yang
mungkin
saja
dan
selanjutnya
dapat
digunakan
Diagram Pareto
untuk
menentukan
sebab
yang
sedang
diteliti. Berikut adalah contoh skema Diagram Fishbone:
Gambar 2.4 Diagram Fishbone
2.11
AHP (Analytic Hierarchy Process)
Menurut
Marimin
(2008,
p76),
Analytical
Hierarchy
Process
(AHP)
dikembangakan oleh Dr.
Thomas L. Saaty dari
Wharton School of
Business pada tahun
 |