5. Kepuasaan Subjektif (subjective satisfaction)
Kepuasan
subjektif
pengguna
dapat
diketahui
dari
hasil
wawancara atau
kuesioner.
Delapan
aturan
emas
mengenai
perancangan
antarmuka
yang
baik
menurut Shneiderman (1998, p74-75) adalah :
1. Konsisten
Urutan tahap-tahap
yang
dilakukan
yang
harus
konsisten.
istilah-istilah yang
identik
harus
digunakan pada
prompt,
menu,
dan
layar
bantu,
pewarnaan,
layout,
kapitalisasi, huruf, dan lainnya.
2. Memungkinkan frequent users menggunakan shortcuts
Seiring
peningkatan frekuensi
penggunaan
maka
pengguna
menginginkan
untuk
mengurangi
jumlah
interaksi
dan
meningkatkan kecepatan
dari
interaksi.
Maka
penambahan tombol
shortcuts
akan
dihargai
oleh
pengguna
yang sering menggunakannya.
3. Memberikan umpan balik yang informatif
Untuk setiap aksi yang dilakukan pengguna, harus disediakan feedback.
Untuk
aksi
yang
sering
digunakan
dan
kecil,
respon
yang
diberikan
sederhana, sedangkan
untuk aksi
yang jarang digunakan dan besar, respon
yg
diberikan harus lebih banyak dan rinci.
4. Merancang dialog yang memberikan keadaan akhir
Urutan
aksi
harus
diatur
dalam grup
dimana
ada
awal,
tengah,
dan
akhir.
Dengan
adanya
umpan
balik
dapat
memberikan
pilihan
untuk
menyiapkan
grup aksi berikutnya.
 |