18
keluarga
dengan
standar
yang
dipublikasikan
oleh
Organisasi
Internasional
untuk
Standardisasi
(ISO),
secara
kolektif
sering
disebut
sebagai
"ISO
9000
series". Tujuan
ISO
9001:2000 adalah untuk menyediakan satu set persyaratan yang secara efektif
dilaksanakan.
2.1.8.1 Manfaat Penerapan Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001: 2000
Manfaat
dari
penerapan
ISO
9001:2000
telah
diperoleh
banyak
perusahaan.
Beberapa manfaat dapat dicatat sebagai berikut :
•
Meningkatkan
kepercayaan
dan
kepuasan
pelanggan
melalui
jaminan
kualitas
yang
terorganisasi
dan sistematik. Proses dokumentasi dalam
ISO 9001:2000
menunjukan bahawa
kebijakan,
prosedur dan
instruksi
yang
berkaitan
dengan
kualitas telah direncanakan dengan baik.
•
Perusahaan
yang
telah
bersertifikat
ISO
9001:2000
diijinkan
untuk
mengiklankan
pada
media
masa
bahwa
sistem
manajemen
kualitas
dari
perusahaan
itu
telah
diakui
secara
internasional.
Hal
ini
berarti
meningkatkan
image perusahaan
serta
daya saing dalam memasuki pasar global.
•
Audit system manajemen kualitas dari perusahaan yang telah memperoleh sertifikat
ISO
9001:
2000
dilakukan
secara
periodik
oleh
register
dari
lembaga
registrasi,
sehingga
pelanggan
tidak perlu
melakukan
audit
sistem
kualitas.
Hal
ini
akan
menghemat biaya dan mengurangi duplikasi audit sistem kualitas pelanggan.
•
Perusahaan
yang
telah memperoleh sertifikat
ISO 9001:2000 secara otomatis
terdaftar
pada
lembaga
registrasi, sehingga
apabila
pelanggan
potensial ingin
mencari
pemasok
bersertifikat
ISO 9001:2000,
akan
menghubungi
lembaga
registrasi.
 |