19
•
Meningkatkan
kualitas
dan
produktivitas
dari
manajemen
melalui
kerjasama
dan
komunikasi
yang
lebih
baik,
sistem pengendalian
yang konsisten,
serta
pengurangan dan
pencegahan
pemborosan
karena operasi
internal
menjadi
lebih
baik.
•
Meningkatkan kesadaran kualitas dalam perusahaan.
•
Memberikan
pelatihan
secara
sistematik
kepada
seluruh
karyawan
dan
manajer
organisasi
melalui
prosedur-prosedur dan
instruksi-instruksi yang
terdefinisi secara
baik.
•
Terjadi
perubahan
positif
dalam
hal kultur
kualitas
dari anggota organisasi,
karena
manajemen
dan
karyawan
terdorong
untuk
mempertahankan
sertifikat
ISO
9001:2000 yang umumnya berlaku selama tiga tahun.
(Gazpers, 2001, P.17)
2.1.8.2 Langkah-Langkah Memperoleh ISO 9001:2000
Organisasi
yang
ingin
menerapkan
sistem
manajemen
kualitas
untuk
memperoleh
sertifikat ISO 9001:2000, dapat mengikuti langkah-langkah berikut :
•
Memperoleh komitmen dari manajemen
puncak. Membentuk komite
pengarah
(steering committee) atau koodinator ISO.
•
Mempelajari persyaratan-persyaratan standar
dari system
manajemen kualitas
ISO
9001:2000.
•
Melakukan pelatihan (training)
terhadap semua anggota organisasi itu.
•
Memulai peninjauan ulang manajemen (management review).
•
Identifikasi
kebijakan
kualitas,
prosedur-prosedur
dan
instruksi-instruksi
yang
dibutuhkan yang dituangkan dalam dokumen-dokumen tertulis.
•
Implementasi sistem manajemen kualitas ISO 9001:2000 itu.
 |