45
d. Hipotesis pengujian secara individual antara Y dan Z
H
o
:
Variabel
kepuasan
pelanggan
tidak
berkontribusi
secara
simultan
dan signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan.
H
a
:
Variabel
kepuasan
pelanggan
berkontribusi
secara
simultan
dan
signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan.
 |